Le présent Résumé de la Politique de Confidentialité (« Résumé ») vise à expliquer comment nous, Aniplex Inc. 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan) (« Aniplex »), en qualité de responsable de traitement, et les entités juridiques sous le contrôle d’Aniplex dont la liste est disponible à
https://www.aniplex.co.jp/eng/ (« Nous », « Notre » et « Nos ») collectons, utilisons, transmettons et/ou conservons des informations ou des données de toute nature vous concernant (« Données à Caractère Personnel ») en relation avec Notre Service « Madoka Magica Magia Exedra » comprenant Notre application (« Application ») et notre site internet
https://madoka-exedra.com/en/ (ci-après, le « Service»). Il décrit également vos droits en matière de protection des données, y compris votre droit de vous opposer à certains des traitements que Nous effectuons. De plus amples informations sur vos droits, et sur la manière de les exercer, sont présentées dans la Politique de Confidentialité Complète ci-dessous.
- 1. Champ d'application
Le présent Résumé vise à présenter une vue d’ensemble de la Politique de Confidentialité Complète ci-dessous qui s’applique à vous applicable si vous utilisez le Service.
- 2. Traitement de vos Données à Caractère Personnel
Nous collectons et utilisons les Données à Caractère Personnel suivantes liées à votre utilisation du Service :
a. Les informations que vous Nous fournissez, telles que les informations d'inscription, p. ex., votre nom d’utilisateur.
b. Les informations que Nous collectons automatiquement (si nécessaire, sous réserve de votre consentement), telles que votre adresse IP ou d'autres identifiants. Si vous téléchargez et utilisez notre Application via le Play Store, vous serez invité à consentir à ce que nous collections et utilisions l’Android Advertising ID (AAID).
c. Les informations que Nous recevons de tiers, p. ex., de prestataires de services qui travaillent pour Notre compte, qui peuvent Nous fournir des informations nécessaires pour valider votre transaction ; d’autres utilisateurs du Service, par exemple ceux qui vous signalent auprès de Nous pour votre comportement au sein de l’Application ; et nos partenaires tiers de publicité et de réseaux sociaux.
- 3. Finalités du traitement
Nous collectons et utilisons vos Données à Caractère Personnel liées à votre utilisation du Service (ci-après, les « Données Collectées ») pour vous fournir les caractéristiques et fonctions du Service.
- 4. Bases juridiques du traitement des Données Collectées
L'une des exigences clés de la loi relative au respect de la vie privée est que tout traitement de Données à Caractère Personnel doit avoir une base juridique.
- 5. Transferts de données et destinataires, y compris les transferts internationaux de données
Conformément à la loi applicable, Nous transférons vos Données à Caractère Personnel à Nos prestataires de services, dont Nos filiales, et à d’autres tiers. Certains des destinataires susmentionnés sont situés dans des pays extérieurs à l'Union européenne / l'Espace Économique Européen (ci-après l'« UE »), comme le Royaume-Uni, les États-Unis, le Japon et/ou d'autres pays qui peuvent ne pas garantir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine. En l'absence d'une décision d'adéquation de la Commission de l'UE (qui existe actuellement pour les transferts vers le Royaume-Uni, le Japon et les Etats-Unis lorsque le destinataire s’est enregistré auprès du Data Privacy Framework). Nous mettons en place des garanties appropriées pour garantir que vos Données à Caractère Personnel soient protégées de manière adéquate à tout moment (y compris - les clauses contractuelles types appropriées fournies par la Commission de l'UE), ou les Règles d’Entreprise Contraignantes d’un prestataire.
- 6. Durées de conservation et suppression des Données Collectées
Les Données Collectées seront généralement supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour les finalités justifiant leur collecte initiale ou lorsque la loi applicable l'exigera.
- 7. Vos droits
Conformément à la loi applicable, vous disposez de certains droits concernant le traitement de vos Données à Caractère Personnel, chacun selon les conditions définies par la loi applicable et détaillées dans la Politique de Confidentialité Complète, à savoir le droit d'accéder à vos données (y compris le droit d'en obtenir une copie), de les faire rectifier, effacer ou transférer (portabilité des données), ainsi que le droit de restreindre Notre traitement et de s'y opposer. Lorsque nous reposons sur votre consentement, vous avez également le droit de retirer votre consentement à Notre traitement de données ç caractère personnel à tout moment. Vous avez également le droit de définir des directives après la mort conformément à la loi Informatique et Libertés. Dans l'UE, veuillez adresser toutes vos questions à support_en@madoka-exedra.com.
- 8. Comment supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte en suivant les étapes décrites dans la Politique de Confidentialité Complète ci-dessous.
- 9. Modifications de la présente Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de Confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de toute modification importante de la présente Politique de Confidentialité par le biais de votre compte.
- 10. Coordonnées et comment Nous contacter
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la présente Politique de Confidentialité, veuillez d'abord contacter Aniplex. Vous pouvez Nous contacter au sujet de cette politique de confidentialité en nous écrivant :
Aniplex Inc.
Adresse : 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan
Adresse mail : support_en@madoka-exedra.com
Si vous habitez dans l’UE, veuillez contacter notre représentant dans l'UE
Nom : Sony Europe BV
Adresse : Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands
Adresse Mail : privacyoffice.SEU@sony.com
- 11. Droit d’introduire une réclamation
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. En France, cette autorité est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), dont le site internet est accessible à cette adresse : www.cnil.fr, et dont l’adresse postale est la suivante : 3 Place Fontenoy-Unesco, 75007 Paris.
La présente Politique de Confidentialité Complète vise à expliquer comment nous, Aniplex Inc. 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan) (« Aniplex »), en qualité de responsable de traitement, et les entités juridiques contrôlées dont la liste est disponible à
https://www.aniplex.co.jp/eng/ (le terme « contrôle » dans ce contexte signifie la propriété directe ou indirecte d'au moins cinquante pour cent (50 %) des droits de vote de cette société ou le pouvoir réel de contrôler les décisions de gestion d'une telle entité) par Aniplex (notamment Aniplex of America Inc., une filiale de Aniplex Inc.) (« Nous », « Notre » et « Nos ») collectons, utilisons, transmettons et/ou conservons des informations ou des données de toute nature (p. ex., votre nom, votre adresse mail, votre adresse, etc.) vous concernant, même si ces informations ne peuvent pas vous identifier directement en elles-mêmes, mais peuvent être utilisées en combinaison avec d'autres informations que Nous conservons (« Données à Caractère Personnel ») en relation avec Notre Service « Madoka Magica Magia Exedra » comprenant Notre application (« Application ») et notre site internet
https://madoka-exedra.com/en/ (collectivement, le « Service»). Il décrit également vos droits en matière de protection des données, y compris votre droit de vous opposer à certains des traitements que Nous effectuons.
-
1. Champs D’application
La présente Politique de Confidentialité s'applique à vous si vous utilisez le Service.
- 2. Traitement de vos Données à Caractère Personnel
Nous traitons les Données à Caractère Personnel suivantes liées à votre utilisation du Service (ci-après, les « Données Collectées ») :
a. Les Données à Caractère Personnel que vous Nous fournissez :
- Informations de contact telles que l'adresse mail.
- Identifiants uniques tels que le pays/la région de résidence, la date de naissance, le nom d'utilisateur, l'identifiant du compte.
- des préférences et autres informations telles que le(s) personnage(s) préféré(s).
- un nom d'utilisateur et un identifiant de compte sont nécessaires pour utiliser le Service. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations nécessaires, il se peut que vous ne puissiez pas accéder ou participer à l'ensemble ou à une partie du Service ou à une fonction particulière que Nous proposons.
- Nous pouvons mettre à disposition des fonctionnalités sociales telles que des discussions textuelles ou des messages. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, les informations que vous partagez peuvent être lues ou entendues par d’autres, ce qui comprend des utilisateurs qui peuvent accéder à des discussions publiques mais à qui vous ne vous adressez pas directement. Nous pouvons collecter et utiliser les informations que vous fournissez, notamment pour assurer la modération des contenus, pour assurer le respect de Nos Conditions Générales d’Utilisation. Si vous communiquez toute information concernant d’autres personnes que Nous ou à Nos prestataires de services en lien avec l’Application, en utilisant ces fonctionnalités sociales, Nous pouvons utiliser vos informations conformément à la présente Politique de Confidentialité.
b. Les Données à Caractère Personnel que Nous collectons par des moyens techniques :
Outre les informations que vous choisissez de fournir au Service, chaque fois que vous utilisez, visitez ou interagissez avec le Service, Nous, ainsi que tous fournisseurs d'analyses tiers ou tous autres prestataires de services, pouvons (avec votre consentement dans les cas requis par la loi) utiliser diverses technologies qui collectent automatiquement ou passivement des informations sur la façon dont le Service est consulté et utilisé, y compris, notamment, le nom de domaine, le fournisseur d’accès à internet, le type de réseau, le type et la version de navigateur, le système d'exploitation, les paramètres linguistiques, le modèle du dispositif, les réglages du dispositif, l'état du dispositif (accéléromètre, gyromètre, batterie, lumière), Informations sur l'application, identifiant du Kit de développement logiciel (SDK) et Version du SDK, installation et utilisation de l'application, action dans l'Application, rapport de crash et d'erreur, la page la publicité servie ou cliquée, le temps passé sur le Service et les pages précédentes consultées, qui peuvent être qualifiées de Données à Caractère Personnel (« Informations d’Utilisation »). Nous pouvons également collecter automatiquement (si besoin, soumis à votre consentement) votre adresse IP ou d'autres identifiants uniques comme l’identifiant publicitaire (IFDA/AAID), identifiant pour partenaire IDFV/ ANDROID ID), jeton de notification push (collectivement, les « Identifiants d'Appareil ») pour l'ordinateur, l'appareil mobile, la technologie ou tout autre appareil (collectivement, les « Appareils ») que vous utilisez pour accéder au Service. Un Identifiant d'Appareil est un numéro qui est automatiquement attribué à votre Appareil lorsque vous accédez à une propriété ou à ses serveurs, et Nos ordinateurs identifient votre Appareil par son Identifiant d'Appareil. Si vous téléchargez et utilisez notre Application via le Play Store, vous serez invité à consentir à ce que nous collections et utilisions l’Android Advertising ID (AAID). Certains prestataires de services mobiles (lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement) peuvent également Nous fournir ou fournir à Nos prestataires de services tiers des informations concernant l'emplacement physique de l'Appareil utilisé pour accéder au Service. Les technologies utilisées sur le Service pour collecter les Informations d’Utilisation, y compris les Identifiants d'Appareil, comprennent :
- Les Cookies, qui peuvent être des fichiers html, des fichiers Flash ou d'autres technologies, sont de petits fichiers texte qui permettent de conserver les préférences et l'activité des utilisateurs (« Cookies »). Un Cookie (lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement) peut être déposé sur un Appareil lorsque cet Appareil est utilisé pour accéder au Service ou le consulter. Les Cookies peuvent être utilisés pour de nombreuses finalités, notamment pour se souvenir de vous et de vos préférences, suivre vos visites sur le Service et personnaliser votre expérience sur le Service. Vous pouvez configurer votre navigateur ou votre Appareil pour bloquer l'utilisation de certains Cookies. Vous pouvez également utiliser Notre outil de gestion de consentement aux cookies afin de modifier vos choix, cet outil est disponible à cette adresse : https://madoka-exedra.com/en/.. Toutefois, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies sur votre Appareil, certaines fonctionnalités du Service et de Nos offres en ligne peuvent ne pas fonctionner correctement.
- Les Balises Web, également appelées balises d'image, balises de pixel, GIFS clairs ou pixels invisibles, sont de petits morceaux de code utilisés pour collecter des données publicitaires, notamment le comptage des pages consultées, des promotions consultées ou des réponses aux publicités (« Balises Web »). Les Balises Web ou des technologies similaires peuvent être utilisées pour diverses finalités, y compris, notamment pour compter le nombre de visiteurs du Service, surveiller la façon dont les utilisateurs naviguent sur le Service, compter le nombre de courriers électroniques envoyés qui ont été effectivement ouverts ou déterminer si le contenu envoyé a été effectivement consulté.
- Les Scripts Intégrés : un script intégré est un code de programmation conçu pour collecter des informations sur vos interactions avec le Service, comme les liens sur lesquels vous cliquez. Le code est temporairement téléchargé sur votre Appareil à partir de Notre serveur ou d'un prestataire de services tiers, n'est actif que lorsque vous êtes connecté au Service et est désactivé ou supprimé par la suite.
- Les Services de diffusion d'annonces et de mesure du trafic
Nous utilisons une technologie sous licence pour diffuser des publicités sur le Service et dans ses vidéos et autres contenus lorsque ces derniers sont diffusés sur internet. En outre, Nous pouvons faire appel à des annonceurs de réseaux tiers pour diffuser des publicités sur le Service et à des prestataires de services d'analyse tiers (comme Google Analytics https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en) pour évaluer et Nous fournir des informations sur l'utilisation du Service et la consultation de Notre contenu. Nous ne partageons pas les informations que vous Nous fournissez, notamment votre nom et/ou votre adresse mail, avec ces tiers, mais les fournisseurs de réseaux publicitaires, les annonceurs, les sponsors et/ou les prestataires de services d'analyse peuvent déposer et accéder à leurs propres cookies, balises web et scripts intégrés sur votre Appareil à partir du Service. Ces cookies, balises web, et scripts intégrés peuvent collecter des données à caractère personnel ou d'autres informations sur votre utilisation du Service au fil du temps et d'autres sites internet ou applications de tiers, et ils peuvent par ailleurs collecter ou avoir accès à des informations vous concernant, y compris les Informations d'Utilisation. Les cookies et les balises web, y compris ceux définis par des annonceurs de réseaux tiers peuvent être utilisés pour le ciblage publicitaire, analyser les données démographiques des utilisateurs ; analyser l’attribution des publicités diffusées aux utilisateurs (c’est-à-dire les publicités qui vous ont redirigé vers Nos Services) ; analyser l’engagement des utilisateurs et les comportements d’achat ; vous empêcher de voir les mêmes publicités trop souvent ou mener des recherches sur l'utilité de certaines publicités pour vous.
Contenu intégré et plugins. Veuillez noter que des tiers peuvent collecter des données à caractère personnel sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites internet lorsque vous consultez ou utilisez le Service ou d'autres sites et services en ligne. Par exemple, le contenu intégré ou les plug-ins de certains tiers sur le Service, tels que les outils de partage de médias sociaux, permettent à leurs opérateurs de savoir que vous avez consulté ou interagi avec le Service, et ils peuvent combiner ces informations avec d'autres informations identifiables qu'ils ont recueillies sur vos visites d'autres sites internet ou services en ligne. Ces tiers peuvent traiter ces informations, ainsi que d'autres informations qu'ils collectent directement par le biais de leur contenu et de leurs plug-ins, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Déclaration de responsables conjoints du traitement : Dans certaines circonstances, Nous pouvons agir en qualité de « responsable conjoint » du traitement avec ces sociétés – par exemple, si Nous collectons vos Données à Caractère Personnel via le Pixel Facebook pour cette activité, Nous sommes Responsable Conjoint du traitement avec Meta Platforms Ireland Limited, ce qui signifie que Nous vous fournissons les informations que vous êtes en droit de recevoir au titre de cette information, mais vous devez contacter Meta Platforms Ireland Limited si vous souhaitez exercer vos droits. Pour plus d’information, notamment à propos de comment Meta Platforms Ireland Limited permet l’exercice de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel, et traite ensuite vos données à caractère personnel en qualité de responsable indépendant du traitement des données, vous pouvez consulter la Politique de Confidentialité de Meta Platforms Ireland Limited.
Suivi en ligne. Certains navigateurs intègrent une fonction « Ne pas suivre » qui signale aux sites internet que vous consultez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. La manière dont les navigateurs communiquent le signal « Ne pas suivre » n'est pas encore uniforme. Pour cette raison, le Service ne répond pas à ces signaux, sauf si la loi l'exige.
Outil de Gestion des Cookies. Vous pouvez autoriser ou refuser que Nous mettions en place et utilisions des cookies et des technologies similaires en définissant vos préférences sur le Centre de préférences des cookies.
c. Les Données à Caractère Personnel que Nous recevons de tiers
- (1) Paiements en ligne:
Vous pouvez acheter certains articles depuis le Service. La présente Politique de Confidentialité s'applique à toutes les Données à Caractère Personnel que vous fournissez dans le cadre de ces achats. Dans certains cas, vous pouvez être dirigé vers un site tiers pour initier votre transaction. Ces sites tiers seront clairement identifiés et renverront à leur propre politique de confidentialité afin que vous sachiez quelle société collecte vos Données à Caractère Personnel. Nous ne recevons que les Données à Caractère Personnel nécessaires pour nous permettre d'exécuter les achats que vous effectuez tels que pour les tokens, et d’autres informations nécessaires au paiement. Vous devez vous référer à ces politiques de tiers pour toute question relative à la confidentialité de votre achat sur ces sites.
- (2) Autres utilisateurs du Service :
Les Autres utilisateurs du Service peuvent se signaler mutuellement et soumettre des informations sur leurs activités et actions au sein de l’Application afin de Nous aider à déterminer si le comportement signalé constitue une violation des règles et procédures applicables à la conduite des utilisateurs, ainsi que toute répercussion potentielle (telle qu'une suspension temporaire ou permanente du compte ou des restrictions en matière de discussion). Nous enregistrons et conservons également, et nous nous réservons le droit (mais nous n'avons aucune obligation) de surveiller le chat textuel et d'autres éléments similaires concernant les interactions facultatives, conformément à la législation applicable, pendant une période que nous jugeons appropriée pour Nous aider, notamment, à traiter les comportements perturbateurs, à améliorer Nos services, à faire respecter Nos règles et politiques et nos Conditions Générales d'Utilisation, à Nous conformer à notre obligation légale en vertu des réglementations sur la sécurité en ligne, et à favoriser un meilleur environnement au sein de l’Application pour Nos utilisateurs.
- (3) Les partenaires tiers avec qui Nous travaillons :
Nous pouvons recevoir des Données à Caractère Personnel vous concernant de la part de Nos partenaires tiers. Si vous utilisez un autre service et que vous consentez à recevoir des informations de Notre part, ou si vous liez votre compte de l’Application avec un compte tiers (par exemple votre compte Google), le prestataire de services concerné peut Nous transmettre votre adresse mail et d'autres Données à Caractère Personnel afin que Nous puissions vous contacter comme demandé ou pour que nous puissions vous authentifier. Nous pouvons également compléter les Données à Caractère Personnel que Nous avons collectées directement auprès de vous par des informations provenant de tiers tels que (i) des informations qui sont disponibles au public sur le canal officiel de l’Application ou d’un compte sur une plateforme d’un tiers comme Discord ou X, ou (ii) des identifiants d’appareil tels que des cookies ou d’autres informations nécessaires pour permettre de la publicité ciblée, afin d'améliorer Notre capacité à vous servir, à adapter Notre contenu à vos besoins et à vous offrir des opportunités d'achat de produits, de contenus ou de services que Nous pensons pouvoir vous intéresser. Nous pouvons combiner les Données à Caractère Personnel que Nous recevons de ces tiers avec des Données à Caractère Personnel que Nous avons collectées directement auprès de vous. Dans ces cas, Nous appliquerons la présente Politique de Confidentialité à toutes les Données à Caractère Personnel reçues, sauf si Nous avons indiqué le contraire.
- (4) Les Applications de médias sociaux :
Les fonctionnalités du Service peuvent permettre des interactions entre le Service et des propriétés tierces, telles que Facebook et X. Ces fonctionnalités vous permettent d'« aimer » un produit ou un contenu en ligne, de « partager » un contenu avec d'autres propriétés et de lier de toute autre manière le Service à une autre propriété tierce. Si vous choisissez d'« aimer » ou de « partager » un contenu ou de publier des informations à partir du Service ou via celui-ci sur une propriété tierce, ces informations peuvent devenir publiques et le tiers peut avoir accès à vos Données à Caractère Personnel et aux informations concernant votre utilisation du Service. Vous pouvez également choisir de participer à une application ou à une fonctionnalité tierce (comme les applications Apple, Google, X, Discord, Line, Facebook ou une application ou fonctionnalité similaire sur une propriété tierce, ou en reliant de toute autre manière le Service à une autre propriété) par le biais de laquelle vous Nous autorisez à collecter (ou le tiers à partager) vos Données à Caractère Personnel. Lorsque vous choisissez de participer, vous pouvez choisir de lier votre activité sur le Service à la propriété de ce tiers, qui peut alors collecter des informations sur vos visites du Service et peut publier cette activité, à votre demande, sur votre « profil » ou une fonctionnalité similaire de ce tiers (par exemple, si vous choisissez de partager le contenu que vous trouvez sur l'un des Services en Ligne avec vos « connexions » sur la propriété du tiers). Les Données à Caractère Personnel que Nous collectons sont soumises à la présente Politique de Confidentialité. Toutefois, les Données à Caractère Personnel collectées et conservées par le tiers restent soumises aux pratiques en matière de confidentialité du tiers, y compris si le tiers continue à partager des informations avec Nous ou avec d'autres tiers, les types d'informations partagées et vos choix concernant ce qui est visible pour les autres sur la propriété de ce tiers. Le tiers peut vous permettre de supprimer une application ou une fonctionnalité, auquel cas Nous ne collecterons plus de Données à Caractère Personnel vous concernant par le biais de l'application ou de la fonctionnalité, mais Nous pouvons conserver les Données à Caractère Personnel précédemment collectées conformément à la présente Politique de Confidentialité. Dans certaines circonstances, Nous serons responsable conjoint du traitement avec les tiers décrits dans ce paragraphe. Pour plus d’information, veuillez-vous référer à la « Déclaration de responsables conjoints du traitement » ci-dessus.
-
3. Finalités du traitement
Nous utiliserons les Données Collectées pour les finalités suivantes :
a. La Création de compte : Nous utilisons vos informations d'identification pour créer votre compte qui peut être utilisé pour vous connecter au Service et à d'autres services connexes ; tels que (i) permettre aux utilisateurs de transférer les Données de l’Application de l’utilisateur sur d’autres Appareils et permettre à l’utilisateur de recevoir des objets dans l’Application comme avantage de lier leurs réseaux sociaux tels que Apple ID/Compte Google/ Compte X/ Compte Facebook à leur compte de l’Application ; (ii) acheter de la monnaie dans l’Application par le biais de Notre site internet ; et (iii) vous permettre de vous engager avec la communauté de l’Application et de participer à des évènements, des enquêtes, etc. menés par Nous ou des tiers en relation avec l’Application.
b. La Prestation de service : Nous utilisons les Données Collectées pour exploiter, maintenir, améliorer et fournir les caractéristiques et fonctions du Service, y compris le traitement de votre inscription, de vos commandes achetées et de vos paiements, et fournir des fonctions pour jouer des matchs et en coopération dans le jeu.
c. La Modération de Nos canaux sociaux : Nous pouvons suivre, collecter et utiliser les informations que vous fournissez via l’utilisation des canaux sociaux pour modérer les contenus afin de garantir le respect de nos Conditions Générales d’Utilisation, conformément au droit applicable.
d. Les Communications : Nous utilisons les Données Collectées pour communiquer avec vous au sujet du Service à des fins administratives et informatives. Les exemples de ces communications comprennent les réponses à vos demandes ou requêtes, les communications liées à l'assistance à la clientèle et les modifications apportées à l'une de Nos conditions générales ou politiques. Nous utilisons aussi les Données Collectées pour vous envoyer des communications marketing.
e. L’Expérience de l'utilisateur : Nous utilisons les Données Collectées pour personnaliser votre expérience sur le Service, et pour vous tenir informé à propos du Service ou sur d’autres services en vous fournissant des informations adaptées sur les produits, contenus et services ainsi que des recommandations, publicités, promotions ou offres susceptibles de vous intéresser ;
f. L’Amélioration et le développement des services de Nos services et campagnes de publicité : Nous utilisons les Données Collectées pour optimiser et améliorer Nos services, y compris le Service, et pour développer de nouveaux produits, contenus, services, caractéristiques et fonctions en analysant et en comprenant les tendances d'utilisation et les préférences de Nos utilisateurs, les tendances en matière de bugs/erreurs sur le Service, et comment Nos utilisateurs interagissent avec Nos activités marketing.
g. Le Respect de la loi : Nous utilisons les Données Collectées pour garantir le respect de Nos politiques internes, des accords avec Nos parties prenantes, des lois et règlements applicables, des décisions de justice, des demandes des pouvoirs publics et des forces de maintien de l'ordre. Nous utilisons également les Données Collectées pour faire respecter ou défendre Nos droits légaux ou les conditions générales de l'un de Nos services, ou pour conserver et conservées vos données à caractère personnel afin de nous conformer aux exigences légales spécifiques en matière de conservation, aux audits réglementaires et à d'autres finalités de tenue de registres (y compris pour répondre aux exigences d'audit interne et externe).
h. La Prévention de la fraude et les enquêtes : Nous utiliserons les Données Collectées pour Nous conformer aux obligations de surveillance, de prévention, de détection et d'enquête, aux lois associées à l'identification et au signalement d'activités illégales et illicites, y compris la fraude et la lutte contre le blanchiment d'argent, et aux obligations en matière de rapports financiers.
i. La Sécurité : Nous utiliserons les Données Collectées pour maintenir l'intégrité et la sécurité de Nos sites internet, contenus et services et prévenir et détecter les menaces de sécurité, la fraude ou toute autre activité criminelle ou malveillante qui pourrait compromettre vos Appareils.
j. Autre : de toute autre manière, avec votre consentement ou si la loi applicable le permet.
-
4. Bases juridiques du traitement de vos Données à Caractère Personnel
Nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes pour traiter les Données Collectées :
a. L’Exécution du contrat, Article 6(1)(b) du RGPD : Nous utilisons les Données Collectées pour vous fournir le Service. Par exemple, Nous utilisons les informations de votre compte pour vérifier votre identité, vous fournir l'accès au Service, communiquer avec vous concernant votre utilisation du Service ou vous informer des modifications importantes apportées au Service. Cette utilisation est nécessaire pour l'exécution du contrat entre vous et Nous.
b. L’Intérêt légitime, Article 6(1)(f) du RGPD : Nous avons, ou un tiers a, un intérêt légitime à utiliser les Données Collectées. En particulier, et uniquement lorsque le consentement n’est pas la base juridique ou collecté, Nous avons un intérêt légitime à utiliser les Données Collectées pour améliorer et développer Nos produits, contenus et services, pour gérer de façon optimisée Nos Services par l’envoi de communications administratives, pour personnaliser votre expérience sur le Service et vous fournir des informations adaptées sur les produits, contenus et services, pour vous fournir avec l’assistance client et sécurité en garantissant que les messages laissés sur Nos canaux sociaux ne sont pas contraires à Nos Conditions Générales d’Utilisation, et améliorer la sûreté, la sécurité et les performances du Service. Lorsque Nous traitons les Données Collectées pour Nos intérêts légitimes, Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous, ainsi que vos intérêts, droits et libertés au titre des lois applicables. Nous n'utiliserons pas les Données Collectées pour un traitement lorsque Nos intérêts ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux, sauf si Nous avons votre consentement pour Notre traitement, ou si la loi l'exige autrement. Vous avez le droit de vous opposer au traitement qui est basé sur Nos intérêts légitimes, comme indiqué à la Section 8 ci-dessous. En ce qui concerne les cookies et les technologies similaires définis dans la Section (Données à Caractère Personnel que nous collectons par des moyens techniques) : Le dépôt et le traitement ultérieur des cookies strictement nécessaires (c'est-à-dire les cookies qui sont techniquement nécessaires au fonctionnement et à la gestion du site web, du Service ou de l'Application) sont fondés sur Notre intérêt légitime afin de vous fournir un service de télémédia expressément demandé. Notre intérêt légitime est de vous fournir un site web, un Service ou une Application techniquement optimisé, facile d’utilisation et approprié.
c. L’Obligation légale, Article 6(1)(c) du RGPD : Nous avons une obligation légale en vertu du Droit de l'UE et/ou d'un État membre d'utiliser les Données Collectées, comme l'obligation de surveiller, prévenir, détecter et enquêter sur les activités illégales et illicites, y compris la fraude et la lutte contre le blanchiment d'argent, et l'obligation de fournir des rapports financiers.
d. Le Consentement, Article 6(1)(a) du RGPD : si vous avez fourni votre consentement préalable, Nous pouvons vous envoyer des informations par courrier électronique ou par le biais d'autres communications électroniques sur Nos produits, contenus et services, ou d'autres promotions, etc. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir ces informations conformément aux instructions fournies dans Nos communications ou dans Notre centre de préférence marketing. En ce qui concerne l'utilisation de cookies et de technologies similaires définis dans la section (Données à Caractère Personnel que nous collectons par des moyens techniques) : Nous utilisons d'autres cookies et technologies similaires qui ne sont pas strictement nécessaires uniquement avec votre consentement. Si vous téléchargez et utilisez notre Application via le Play Store, vous serez invité à consentir à ce que nous collections et utilisions l’Android Advertising ID (AAID). Lorsque Notre traitement est effectué sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, comme indiqué à la Section 8 ci-dessous ou vous pouvez également utiliser Notre outil de gestion de consentement aux cookies pour modifier vos choix de cookies, qui peut être trouvé ici https://madoka-exedra.com/en/.
Le tableau ci-dessous résume les Données à Caractère Personnel traitées pour les finalités correspondantes ainsi que la base juridique applicable.
Finalités du traitement |
Données Collectées concernées |
Base juridique |
Création de compte |
Informations sur l'inscription (nom d’utilisateur, Identifiant du compte, préférences de consentement) |
Exécution du contrat
Préférences de consentement – Obligation légale (Nos obligations conformément aux lois en matière de protection des données à caractère personnel)
|
Prestation de service |
Informations d’inscription, (nom d’utilisateur, identifiant du compte), adresse IP et autres identifiants de l’Appareils |
Exécution du contrat |
Modération de Nos canaux sociaux |
Discussions textuelles, messages, informations d’inscription (nom d’utilisateur, identifiant du compte), informations d’utilisation (actions sur l’Application)
Identifiants de l’appareil |
Notre intérêt légitime à vous fournir nos service d’assistance et sécurité en garantissant que les messages ne sont pas contraires à Nos Conditions Générales d’Utilisation
Dans la mesure où Nos activités de modération sont menées conformément à Nos obligations prévues en matière de sécurité des contenus en ligne – Obligation légale
|
Communications |
Nom d’utilisateur, adresse mail, date de naissance |
Communications marketing - Le Consentement
Communications sur le Service –intérêt légitime (Notre intérêt légitime à garantir la gestion effective de Notre Service) ou l’Exécution du Contrat, selon les cas
|
Expérience de l'utilisateur |
Informations d’Utilisation, adresse IP, autres identifiants de l’Appareil, cookies ID, adresse mail |
Consentement, ou (lorsque le consentement n’est pas la base juridique et n’est pas obtenu) Nous avons un intérêt légitime à personnaliser votre expérience sur le Service et à vous fournir (ou ceux avec des intérêts similaires à vous) avec des informations adaptées sur les produits, contenus et services |
Amélioration et développement de Nos services et des campagnes
de publicité
|
Informations d’Utilisation, adresse IP, autres identifiants de l’Appareil, cookies ID |
Analyse de l’amélioration des services – Consentement, sinon (lorsque le consentement n’est pas la base juridique et n’est pas obtenu) Nous avons un intérêt légitime à utiliser les Données Collectées pour améliorer et développer nos produits, nos contenus et nos services
Analyse des campagnes publicitaires - Consentement
|
Respect de la loi |
Informations sur l'inscription, Informations d’Utilisation, discussions textuelles, messages, adresse IP, identifiants de l’Appareil |
Obligation légale |
Prévention de la fraude et enquête |
Informations sur l'inscription, Informations d’Utilisation, discussions textuelles, messages, adresse IP, autres identifiants de l’Appareil |
Intérêt légitime (Notre intérêt légitime à protéger nos utilisateurs de toute fraude sur nos Services)
Obligation légale
|
Sécurité |
Informations sur l'inscription, Informations d’Utilisation, adresse IP, autres identifiants de l’Appareil |
Intérêt légitime (Notre intérêt à améliorer la sûreté, la sécurité et les performances du Service)
Anti-triche – Exécution du contrat |
-
5. Transferts de données et destinataires et justification légale de ces transferts
Lorsque vous utilisez des fonctionnalités sociales telles que des discussions textuelles, les informations que vous partagez peuvent être lues ou entendues par d’autres, ce qui comprend des utilisateurs qui peuvent accéder à des discussions publiques mais à qui vous ne vous adressez pas directement.
En outre, Nous mettrons les Données Collectées à la disposition de tiers comme suit :
a. Prestataires de services (tiers)
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour traiter les Données Collectées, dont certains peuvent être des prestataires de services internes (c'est-à-dire faisant partie de Aniplex) ou externes (tiers). Dans tous les cas, les prestataires de services sont engagés dans le but de poursuivre les activités décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Cela comprend les prestataires de services engagés pour fournir une assistance avec le support client, la mesure du trafic, les analyses, la publicité ciblée, la gestion du jeu, la modération des contenus ; l’amélioration et le traitement des défauts des jeux, tels que le débogage ; l’exploitation et la mesure des effets des SDK intégrés aux jeux ; la mise en œuvre et la mesure des effets de la publicité ciblée ; la réalisation d’enquêtes ou de questionnaires auprès des utilisateurs ; la gestion d’évènements liés aux jeux ; ou la vente de biens ou de billets pour des événements. Certains des prestataires de services agissent pour Notre compte en tant que sous-traitants conformément à l'Article 28 du RGPD. Toutefois, Nous pouvons également transférer les données à des prestataires de services tiers agissant en tant que responsables du traitement indépendants (tels que des avocats, des comptables, des auditeurs, des partenaires de publicité, des influenceurs et d’autres prestataires de services engagés pour fournir une assistance avec Notre vente de biens ou de billets pour des évènements ; ou pour la gestion d’évènements en lien avec l’Application) conformément au droit applicable en vertu de du RGPD.
b. Transfert d'activité
Dans le cas où Nous vendons ou transférons une partie ou la totalité de Notre activité, Nous pouvons transférer les Données Collectées à l'entité acheteuse ou acquéreuse dans le cadre de l'opération. Nous continuerons à garantir la confidentialité des Données Collectées avant qu'une telle opération ne se produise, et après une telle opération, Nous supprimerons les Données Collectées dès que cela sera raisonnablement possible après cette opération.
c. Conformité et application
Nous conserverons, utiliserons et/ou divulguerons toutes les Données Collectées de la manière prescrite ou autorisée par la loi, un règlement ou une ordonnance, y compris à la police ou à d'autres autorités compétentes, pour enquêter sur les plaintes déposées par ou contre vous, ou pour nous protéger ou nous défendre, ou d'autres, contre des activités illégales, criminelles ou préjudiciables.
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6. Transfert international des Données Collectées
Les Données Collectées seront traitées, conservées et transférées pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité depuis votre pays de résidence vers divers pays en dehors de votre pays de résidence, y compris le Royaume-Uni, le Japon et les États-Unis. Les Données Collectées seront traitées par du personnel opérant en dehors de votre pays de résidence qui travaille pour Nous ou pour l'un de Nos prestataires de services et pourront être divulguées à ce personnel dans ces pays. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que tous les transferts des Données Collectées depuis l’Union Européenne et l’Espace Economique Européen (ci-après l' « UE ») vers des pays hors de l'UE répondent aux exigences de la législation européenne applicable en matière de protection des données et pour garantir que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont en place pour protéger les Données à Caractère Personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte ou l'altération accidentelle, la divulgation ou l'accès non autorisé, et contre toute autre forme de traitement illicite. Lorsque les informations sont transférées en dehors de l'UE, et lorsqu'il s'agit d'une partie prenante ou d'un fournisseur dans un pays qui n'est pas soumis à une décision d'adéquation du de la Commission européenne (qui existent à ce jour pour les transferts vers le Royaume-Uni, le Japon et les Etats-Unis lorsque le destinataire s’est enregistré auprès du Data Privacy Framework) c'est-à-dire un pays qui ne garantit pas le même niveau de protection des données que votre pays de résidence, les données sont protégées de manière adéquate par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (accessibles via les coordonnées de contact fournies à la Section 12 ci-dessous), ou par les Règles d'Entreprise Contraignantes du Sous-traitant d'un fournisseur. Tout transfert ultérieur est soumis à des exigences appropriées relatives au transfert ultérieur, comme l'exige la loi applicable. Néanmoins, cela peut avoir une incidence sur les droits des personnes concernées dans votre juridiction et dans la ou les juridictions étrangères applicables. Ces juridictions étrangères peuvent également avoir besoin de divulguer vos Données Personnelles à un tiers, par exemple une autorité étrangère. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant Nos modalités en matière de transfert de données, veuillez Nous contacter (voir la Section 12 ci-dessous).
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7. Durées de conservation et suppression des Données Collectées
Nous conserverons les Données Collectées jusqu’au retrait de votre consentement (le cas échéant), à la suppression de votre compte, ou lorsque vous cessez son usage pendant une longue période ou pour se conformer à toute loi ou réglementation applicable concernant la conservation obligatoire de certains types d'informations. Veuillez noter que Nous pouvons être tenus par la loi de conserver certaines informations. En principe, Nous ne conserverons les Données Collectées qu'aussi longtemps que la loi applicable l'exige ou le permet, en particulier aussi longtemps que les Données Collectées peuvent être nécessaires aux fins d’intenter ou de se défendre contre des réclamations qui ne sont pas encore prescrites. Lorsque Nous n'avons plus besoin des Données Collectées, elles seront détruites ou anonymisées conformément à Nos politiques.
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8. Vos droits
Dans les conditions prévues par la loi applicable (c'est-à-dire, le RGPD et la loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
a. Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir de Notre part la confirmation que vos Données à Caractère Personnel sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, de demander l'accès à une copie des Données à Caractère Personnel. Les informations auxquelles vous pouvez obtenir l'accès comprennent, entre autres, les finalités du traitement, les catégories de Données à Caractère Personnel concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les Données à Caractère Personnel ont été ou seront communiquées.
Pour les copies supplémentaires que vous demandez, Nous pouvons exiger le paiement de frais raisonnables qui tiennent compte des coûts administratifs.
b. Droit de rectification : vous avez le droit d'obtenir de Notre part la rectification des Données à Caractère Personnel vous concernant qui sont inexactes. En fonction des finalités du traitement, vous avez le droit de faire compléter des Données à Caractère Personnel incomplètes, y compris par la fourniture d'une déclaration complémentaire.
c. Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : vous avez le droit de Nous demander d'effacer vos Données à Caractère Personnel.
d. Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos Données à Caractère Personnel. Dans ce cas, les données concernées seront marquées et ne pourront être traitées par Nous que pour certaines finalités.
e. Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les Données à Caractère Personnel vous concernant que vous Nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transmettre ces données à une autre entité sans que Nous y fassions obstacle.
f. Droit de définir des directives concernant l'utilisation de vos Données à Caractère Personnel après votre décès : vous avez également le droit de définir des directives concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos Données à Caractère Personnel après votre décès. Ces directives peuvent être déposées directement auprès de Nous ou auprès d'un tiers qui Nous les transmettra en temps utile.
g. Droit d'opposition :
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos Données à Caractère Personnel par Nous et Nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos Données à Caractère Personnel. Si vous disposez d'un droit d'opposition et que vous exercez ce droit, Nous ne traiterons plus vos Données à Caractère Personnel pour ces finalités. L'exercice de ce droit n'entraînera aucun coût. Ce droit d'opposition peut ne pas exister, notamment, si le traitement de vos Données à Caractère Personnel est nécessaire pour prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat ou pour exécuter un contrat déjà conclu.
h. Droit de retirer son consentement : lorsque que notre traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans raison avec effet pour l’avenir, sans que cela ne porte atteinte à la validité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait. Nous pouvons cependant nous fonder sur d’autres bases juridiques pour traiter vos données à caractère personnel pour d’autres finalités.
Veuillez noter que les droits susmentionnés pourraient être limités en vertu de la loi applicable en matière de protection des données, par exemple si la réponse à votre demande révélerait des données à caractère personnel d’un tiers, ou si vous Nous demandez de supprimer des informations que Nous sommes tenus par la loi ou des intérêts légitimes prévalant de conserver. Pour répondre à votre demande, Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité pour Nous assurer que nous accédons aux bonnes données vous concernant, ce qui Nous permet de garantir la sécurité et de protéger les données à caractère personnel de nos clients contre des demandes frauduleuses. Veuillez adresser toutes vos questions à support_en@madoka-exedra.com.
Dans certains cas, Nous pouvons être en mesure de vous faire parvenir des communications marketing sans votre consentement, lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes. Vous disposez d’un droit absolu de vous opposer à la réception de ces communications ou au profilage que Nous mener pour ces communications; à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en suivant les instructions fournies dans la communication lorsqu’il s’agit d’un mail, ou en Nous contactant en utilisant les coordonnées de contact présentés ci-dessous à la Section 12.
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9. Comment supprimer Votre Compte
Vous pouvez supprimer votre compte en procédant comme suit :
Veuillez-vous rendre dans "Madoka Magica Magia Exedra", appuyez sur "Menu", appuyez sur "Options", puis sur "Delete Account".
Décision individuelle automatisée
Nous travaillons avec un fournisseur tiers de logiciel anti-triche pour détecter les tricheurs. Nous pouvons traiter vos Données à Caractère Personnel en utilisant des méthodes de prise de décision automatisée afin d'identifier les utilisateurs qui trichent ou ceux suspectés de triche en observant et en détectant les comportements de triche, et les utilisateurs qui s'inscrivent sur plusieurs comptes.
Nous menons des activités de modération de contenu automatisées afin d'assurer la sécurité des utilisateurs en ligne. Nous pouvons traiter vos Données à Caractère Personnel à l'aide de méthodes de prise de décision automatisée afin d'identifier les utilisateurs qui publient ou diffusent d'une autre manière un contenu qui enfreint Nos Conditions Générales d’Utilisation.
Nous utilisons des outils automatisés à des fins de prévention de la fraude, y compris des outils de paiement pour éviter les doubles paiements, les paiements manqués et les paiements frauduleux.
S'il s'avère que votre compte enfreint Nos Conditions Générales d’Utilisation, Nous pouvons restreindre ou interdire votre accès au Service. Veuillez consulter Nos Conditions Générales d’Utilisation ici. En outre, nos outils de lutte contre la fraude peuvent vous empêcher d'effectuer certains achats sur l’Application. Dans ce cas, vous serez informé du résultat de la décision et si cette décision est prise conformément à l’article 22 du RGPD. Le cas échéant, vous avez le droit d'obtenir une intervention humaine pour exprimer votre point de vue et préciser le contexte la décision en Nous contactant à l'adresse suivante: support_en@madoka-exedra.com.
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10. Droit d’introduire une réclamation
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. En France, cette autorité est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), dont le site internet est accessible à cette adresse : www.cnil.fr, et dont l’adresse postale est la suivante : 3 Place Fontenoy-Unesco, 75007 Paris.
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11. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment et, à ce titre, Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur Nos pratiques en matière de confidentialité. Si nous apportons un changement important à la manière dont Nous recueillons, utilisons et/ou partageons vos Données à Caractères Personnel, nous enverrons un courriel aux utilisateurs qui ont fourni une adresse mail ou publierons un avis sur le Service avant que le changement ne prenne effet.
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Question relative à la Politique de Confidentialité
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la présente Politique de Confidentialité, veuillez d'abord contacter Aniplex. Vous pouvez Nous contacter au sujet de cette politique de confidentialité en nous écrivant :
Aniplex Inc.
Adresse : 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan
Adresse Mail : support_en@madoka-exedra.com
Si vous habitez dans l’UE, veuillez contacter notre représentant dans l'UE
Nom : Sony Europe BV
Adresse : Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands
Adresse Mail : privacyoffice.SEU@sony.com
(English)
LAST UPDATED: 26.03.2025
I. SUMMARY PRIVACY POLICY
This Summary Privacy Policy ("Summary") explains how we, the data controller, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan) (“Aniplex”) and any legal entities controlled by Aniplex which are listed under
https://www.aniplex.co.jp/eng/ (“We”, "Us" and "Our") collect, use, disclose and/or store information or data of any kind about or related to you ("Personal Data") in connection with Our service “Madoka Magica Magia Exedra” including, application ("Application") and Our website
https://madoka-exedra.com/en/ (collectively, the “Service”). It also describes your data protection rights, including your right to object to some of the processing which We carry out. More information about your rights, and how to exercise them, is set out in the Full Privacy Policy below.
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1. Scope of Applicability
This Summary sets out an overview of the Full Privacy Policy below which applies to you if you use the Service.
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2. Processing of your Personal Data
We collect and use the following Personal Data related to your use of the Service:
a. Information you provide to Us, such as registration information, e.g., user name.
b. Information that We collect automatically (if required, subject to your consent), such as your IP address or other identifiers. If you download and use Our Application through the Play Store, you will be asked whether you consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID).
c. Information We receive from third parties, e.g., service providers that work on Our behalf, which may provide Us with information that is necessary to validate your transaction; other Service users, for example who report your in-Application behaviour to Us; and our third party advertising and social media partners.
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3. Processing Purposes
We collect and use your Personal Data related to your use of the Service (collectively, the "Collected Data") to provide you with features and functions of the Service.
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4. Legal Justifications for the Processing of the Collected Data
One of the key privacy law requirements is that any processing of Personal Data has to have a legal justification.
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5. Data transfers and Recipients including International Data Transfers
In accordance with applicable law, We transfer your Personal Data to Our service providers, including Our affiliates, and other third parties. Some of the aforementioned recipients are located in jurisdictions outside the European Union and European Economic Area (jointly the "EU") such as the UK, the United States, Japan and/or other jurisdictions that may not provide the same level of data protection as your home country/region. In the absence of an adequacy decision of the EU Commission (which currently exists for transfers to the UK, Japan and the US where the recipient has registered with the Data Privacy Framework), We put in place appropriate measures to ensure that your Personal Data are adequately protected at all times (including – the appropriate standard contractual clauses provided by the EU Commission or a vendor's Processor Binding Corporate Rules).
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6. Retention periods for and deletion of Collected Data
Collected Data will generally be deleted once they are no longer needed for the purposes motivating their original collection or as required by applicable law.
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7. Your statutory rights
As set forth by applicable law, you have certain rights with regard to the processing of your Personal Data, each as per the conditions defined in applicable law and further explained in the Full Privacy Policy, namely the right to get access to your data (including a right to obtain a copy), to get them rectified, erased, or transferred (data portability), as well as the right to restrict and object (to) Our processing. Where we are relying on your consent, you also have the right to withdraw consent to Our processing at any time. You also have the right to set out post-mortem instructions in accordance with the Data Protection Act. In the EU, please refer any of your questions to support_en@madoka-exedra.com.
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8. How to Delete Your Account
You may delete your account by taking the steps set out in the Full Privacy Policy below.
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9. Changes to this Privacy Policy
From time to time, We may have to update this Privacy Policy. We will let you know of any material changes to this Privacy Policy through your account.
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10. Contact Information and how to contact Us
If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, you should first contact Aniplex. You can contact Us about this Privacy Policy by writing to Us at:
Aniplex Inc.
Address: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan
email: support_en@madoka-exedra.com
If you are in the EU, please contact Our representative in the EU:
Name: Sony Europe BV
Address: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands
email: privacyoffice.SEU@sony.com
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11. Right to lodge a complaint
You also have the right to lodge a complaint with a data protection authority. In France, this authority is the Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), whose website is accessible at this address: www.cnil.fr, and whose postal address is as follows: 3 Place Fontenoy-Unesco, 75007 Paris.
II. FULL PRIVACY POLICY
This Full Privacy Policy explains how we, the data controller, Aniplex Inc. (4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan) (“Aniplex”) and any legal entities controlled which are listed under
https://www.aniplex.co.jp/eng/ (the term “control” in this context means the direct or indirect ownership of at least fifty percent (50%) of the voting interest in such corporation or the power in fact to control the management decisions of such entity) by Aniplex (including, Aniplex of America Inc., a wholly owned subsidiary of Aniplex Inc.) (“We”, "Us" and "Our") collect, use, disclose and/or store information or data of any kind (e.g., user name, account ID, email address etc.) about or related to you, even if such information cannot directly identify you on its own but can be used in combination with other information that is stored by Us ("Personal Data") in connection with Our Service “Madoka Magica Magia Exedra” including, application ("Application") and Our website
https://madoka-exedra.com/en/ whether accessed via computer, mobile device or other technology (collectively, the “Service”). It also describes your data protection rights, including your right to object to some of the processing which We carry out.
-
1. Scope of Applicability
This Privacy Policy applies to you if you use the Service
-
2. Processing of your Personal Data
We process the following Personal Data related to your use of the Service (collectively, the “Collected Data”):
a. Personal Data you provide to Us:
- Contact information such as email address.
- Unique identifiers such as country/region of residence, date of birth, user name, account ID.
- Preference and other information such as favourite character(s).
- A user name and an account ID is necessary to use the Service. If you choose not to provide necessary information, you may not be able to access or participate in the whole or a part of the Service or a particular feature We offer.
- We may offer social features like text chat or message. When you use these features, the information you share may be seen or heard by others, including users who can access public chats but who you may not be directly speaking to. We may collect and use the information you provide, including to moderate the content to enforce Our Terms of Use. If you disclose any information relating to other people, to Us, or to Our service providers in connection with the Application using such social features, We may use the information in accordance with this Privacy Policy.
b. Personal Data We collect by technical means:
In addition to any information that you choose to provide to the Service, whenever you use, visit or interact with the Service, We, as well as any third-party analytics providers or other service providers, may (subject to your consent where necessary under applicable laws) use a variety of technologies that automatically or passively collect information about how the Service is accessed and used, including but not limited to, domain name, internet service provider, network type, browser type and version, operating system, language settings, device model, device settings, device state (accelerometer, gyro, battery, light), Application information, software development kit (SDK) ID and version, install and use of the Application, action within the Application, crash and error report, the page and ad served or clicked, time on the Service, and the preceding page views, which might be qualified as Personal Data ("Usage Information"). We may also automatically (if required, subject to your consent), collect your IP address or other unique identifiers such as identifier for advertisement (IDFA/AAID), identifier for vendor (IDFV/ANDROID ID) and push notification token (collectively, "Device Identifiers") for the computer, mobile device, technology or other device (collectively, "Devices") you use to access the Service. A Device Identifier is a number that is automatically assigned to your Device when you access a property or its servers, and Our computers identify your Device by its Device Identifier. If you download and use Our Application through the Play Store, you will be asked whether you consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID). Some mobile service providers (if required, subject to your consent) may also provide Us or Our third-party service providers with information regarding the physical location of the Device used to access the Service. The technologies used on the Service to collect Usage Information, including Device Identifiers, include:
• Cookies, which may be html files, Flash files or other technology, are small text files that help store user preferences and activity ("Cookies"). A Cookie (if required, subject to your consent) may be placed on a Device when that Device is used to access or visit the Service. Cookies may be used for purposes such as remembering you and your preferences, tracking your visits to the Service and customizing your experience on the Service. You may configure your browser or Device to block the use of certain cookies. You may also make use of Our cookie consent tool to amend your choices, which can be found https://madoka-exedra.com/en/. However, please note that if you choose to disable cookies on your Device, some features of the Service and Our online offerings may not function properly.
• Web Beacons, also known as image tags, pixel tags, clear GIFS or web bugs, are small pieces of code used to collect advertising data, such as counting page views, promotion views or advertising responses (“Web Beacons”). Web Beacons or similar technologies may be used for various purposes, including, without limitation, to count visitors to the Service, to monitor how users navigate the Service, to count how many sent emails were actually opened or to determine whether content sent was actually viewed.
• Embedded Scripts: An embedded script is programming code that is designed to collect information about your interactions with the Service, such as the links you click on. The code is temporarily downloaded onto your Device from Our server or a third-party service provider, is active only while you are connected to the Service, and is deactivated or deleted thereafter.
• Ad Serving and Traffic Measurement Services
We license technology to serve advertisements on the Service and within its videos and other content as that content is served across the Internet. In addition, We may use third party network advertisers to serve advertisements on the Service and third-party analytics service providers (such as Google Analytics https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en) to evaluate and provide Us with information about the use of the Service and viewing of Our content. We do not share the information that you provide to Us, such as your name and/or email address with these third parties, but ad network providers, the advertisers, the sponsors, and/or analytics service providers may set and access their own cookies, web beacons and embedded scripts on your Device from the Service. These cookies, web beacons, and embedded scripts may collect personal information or other information about your use of the Service over time and other third-party websites or applications and they may otherwise collect or have access to information about you, including Usage Information. Cookies and web beacons, including those set by third party network advertisers, may be used to target advertisements; analyse user demographic data; analyse user attribution (i.e. which ads have brought you to Our Services); analyse user engagement and purchase behaviour; prevent you from seeing the same advertisements too many times; and conduct research regarding the usefulness of certain advertisements to you.
Embedded content and plugins. Please note that third parties may collect personal information about your online activities over time and across different websites when you visit or use the Service or other online websites and services. For example, some third parties' embedded content or plugins on the Service, such as social media sharing tools, allow their operators to learn that you have visited or interacted with the Service, and they may combine this information with other, identifiable information they have collected about your visits to other websites or online services. These third parties may handle this information, and other information they directly collect through their content and plugins, pursuant to their own privacy policies.
Joint control statement: In some circumstances We may act as a “joint controller” with such companies – for example, if We collect your Personal Data through Facebook’s Pixel for this activity, We are a Joint Controller with Meta Platforms Ireland Ltd which means We are providing you with the transparency information you are entitled to as part of this notice, but you should contact Meta Platforms Ireland Ltd if you wish to exercise your data protection rights. Further information, including how Meta Platforms Ireland Ltd enables you to exercise your data protection rights, and subsequently processes your information as independent data controller can be found in Meta Platforms Ireland Ltd’s Privacy Policy.
Online Tracking. Some web browsers incorporate a “Do Not Track” feature that signals to websites that you visit that you do not want to have your online activity tracked. How browsers communicate the Do Not Track signal is not yet uniform. For this reason, the Service do not respond to such signals, except where required by law.
Cookie Management Tool. You can either allow or refuse Us to set and use Cookies and similar technologies by setting your preference on the Cookie Preference Centre.
c. Personal Data We Receive from Third Parties
(1) Transactions:
You may purchase certain items from the Service. This Privacy Policy applies to any Personal Data you provide in connection with any such purchases. In some instances, you may be directed to a third party site to initiate your transaction. These third party sites will be clearly identified and link to their own privacy policies so you know which company is collecting your Personal Data. We only receive Personal Data necessary to allow Us to fulfil any purchases you make such as tokens and other information necessary for the payment. You should refer to those third party policies for any privacy-related concerns regarding your purchase with them.
(2) Other Service users:
Other Service users may report each other and submit information about their in-Application activity and actions to help Us determine if the reported behaviour constituted a violation of rules and procedures that apply to user conduct, as well as any potential repercussions (such as temporary or permanent account suspensions or chat restrictions). We also record and store, and reserve the right (but have no obligation) to monitor chat and similar details about optional interactions in accordance with applicable law for a period we determine is appropriate to help Us, among other things, address disruptive behaviour, improve Our services, enforce Our rules and policies and Terms of Use, comply with Our legal obligations under online safety and digital services regulations, and foster a more positive environment in the Application for Our users.
(3) Third parties We work with:
We may receive Personal Data about you from Our third party partners. If you use another service and you opt-in to receive information from Us, or if you link your Application account with an external account (e.g. your Google account), the relevant service provider may forward to Us your email address and other Personal Data so that We may contact you as requested or so we can authenticate you. We may also supplement the Personal Data We have collected from you directly with information from third parties such as (i) information that is publicly available on the Application’s official channel or account on a third-party platform such as Discord or X, or (ii) device identifiers such as cookies and other information needed to engage in targeted advertising, to enhance Our ability to serve you, to tailor Our content to you and to offer you opportunities to purchase products, contents or services that We believe may be of interest to you. We may combine the Personal Data We receive from these third parties with the Personal Data We have collected from you directly. In those cases, We will apply this Privacy Policy to any Personal Data received, unless We have disclosed otherwise.
(4) Social Media Applications:
Functionality on the Service may permit interactions between the Service and third-party properties, such as Facebook and X. Such functionality enables you to “like” a product or online content, “share” content to other properties, and otherwise link the Service with another third-party property. If you choose to “like” or “share” content or to otherwise post information from or via the Service to a third-party property, that information may become public and the third-party property may have access to your Personal Data and information regarding your use of the Service. You may also choose to participate in a third-party application or feature (such as Apple, Google, X, Discord, LINE, Facebook applications or a similar application or feature on a third-party property, or otherwise linking the Service with another property) through which you allow Us to collect (or the third party to share) your Personal Data. When you choose to participate, you may be opting to link your activity on the Service with that third-party property, which may then collect information about your visits to the Service and may publish that activity as you request to your "profile" or similar feature with that third party (such as if you choose to share content you find on one of the Service with your "connections" on the third party's property). The Personal Data We collect is subject to this Privacy Policy. However, the Personal Data collected and stored by the third party remains subject to the third party's privacy practices, including whether the third party continues to share information with Us or with other third parties, the types of information shared, and your choices regarding what is visible to others on that third party's property. The third party may allow you to remove an application or feature, in which case We will no longer collect Personal Data about you through the application or feature, but We may retain the Personal Data previously collected in accordance with this Privacy Policy.
In some circumstances We will be a joint controller with the third parties described in this paragraph. For more information see the “Joint control statement” above.
- 3. Processing Purposes
We will use the Collected Data for the following purposes:
a. Account Creation: We use your credential information to create your account that can be used to sign-in to the Service and to enable other related services such as (i) enabling users to transfer the user's Application Data to the user's other Device(s) and enable the user to get in-Application items as a benefit of linking their third-party social media such as Apple ID/Google account/X account/Facebook account to their Application account; (ii) buying in-Application currency through Our online site; and (iii) enabling you to engage with the Application community and participate in events, surveys, etc. conducted by Us or third parties in connection with the Application.
b. Service Provision: We use the Collected Data to operate, maintain, enhance and provide features and functions of the Service, including processing your registration, your purchased orders and your payments, and providing functions for playing matches and cooperative plays in the Application.
c. Moderation of Our social channels: We may monitor, collect and use the information you provide via your use of social channels to moderate the content to enforce Our Terms of Use, in accordance with applicable law.
d. Communications: We use the Collected Data to communicate with you about the Service for administrative and informational purposes. Examples of said communications include responses to your inquiries or requests, customer support-related communications and changes to any of Our terms & conditions or policies. We also use the Collected Data to send you direct marketing communications.
e. User Experience: We use the Collected Data to personalize your experience on the Service, and to advertise to you on the Service or on other services by providing you with tailored information of products, contents and services, as well as recommendations, advertisements, promotions, or offerings that may be of interest to you.
f. Improvement and Development of Our services and ad campaigns: We use the Collected Data to optimize and improve Our services, including the Service, and to develop new products, contents, services, features and functions by analysing and understanding the usage trends and preferences of Our users, trends in bugs/errors on the Service, and how Our users interact with Our marketing activities.
g. Compliance with Law: We use the Collected Data to ensure compliance with Our internal policies, agreements with Our stakeholders, applicable laws and regulations, court orders, government and law enforcement requests. We also use the Collected Data to enforce or defend Our legal rights or the terms and conditions of any Our service, or to retain and store your personal information to comply with specific legal retention requirements, regulatory audits, and other record keeping purposes (including to meet internal and external audit requirements).
h. Fraud prevention and investigation: We will use the Collected Data to comply with monitoring, prevention, detection and investigation obligations, laws associated with the identification and reporting of illegal and illicit activity, including fraud and anti-money laundering, and financial reporting obligations.
i. Security: We will use the Collected Data to maintain the integrity and security of Our websites, contents and services and preventing and detecting security threats, fraud or other criminal or malicious activity that might compromise your Devices.
j. Other: In any other way, with your consent or as permitted under applicable law.
-
4. Legal Justifications of the Processing of your Personal Data
We rely on the following legal bases for processing the Collected Data:
a. Performance of Contract, Art 6 (1)(b) GDPR: We use the Collected Data to provide you with the Service. For example, We use your account information to verify your identity, provide you with the access to the Service, communicate with you regarding your use of the Service or notify you of important changes to the Service. Such use is necessary for the performance of the contract between you and Us.
b. Legitimate Interest, Art 6 (1)(f) GDPR: We, or a third party, have legitimate interest in using the Collected Data. In particular, and only where consent is not relied on and obtained , We have a legitimate interest in using the Collected Data to improve and develop Our products, contents and services, to effectively manage Our Service by sending you administrative communications, to personalize your experience on the Service and provide you with tailored information of products, contents and services, to provide you with customer support and security by ensuring the messages left on Our social channels don’t breach Our Terms of Use, and improve the safety, security, and performance of the Service. When We process the Collected Data for Our legitimate interests, We make sure to consider and balance any potential impact on you, and your interests, rights and freedom under any applicable laws. We will not use the Collected Data for any processing where Our interests are overridden by the impact on you, unless We have your consent for Our processing, or otherwise required by law. You have the right to object to processing that is based on Our legitimate interests, as indicated in Section 8 below. As regards cookies and similar technologies defined in the Section (Personal Data We collect by technical means): The placement and subsequent processing of strictly necessary cookies (i.e. cookies which are technically necessary for the functioning and management of the website, Service or Application) is based on Our legitimate interest in order to provide you with an expressly requested tele media service. Our legitimate interest is to provide you with a technically optimised, user-friendly and appropriate website, Service or Application.
c. Legal Obligation, Art. 6 (1)(c) GDPR: We have a legal obligation under EU and/or Member State Law to use the Collected Data, such as the obligation to moderate the Service in accordance with online safety and digital services legislation, to monitor, prevent, detect and investigate illegal and illicit activity, including fraud and anti-money laundering, and the obligation to provide financial reporting.
d. Consent, Art. 6 (1)(a) GDPR: If you have provided your prior consent, We may send you information by email or through other electronic communications on Our products, contents and services, or other promotions, etc. You can withdraw your consent to receiving this information in accordance with the instructions provided as part of Our communications or in Our marketing preference centre. As regards the use of cookies and similar technologies defined in the Section (Personal Data We collect by technical means), We use other cookies and similar technologies which are not strictly necessary only with your consent. If you download and use Our Application through the Play Store, you will be asked whether you consent to Our collection and use of the Android Advertising ID (AAID). Where Our processing is made based on your consent, you have the right to withdraw your consent at any time, as indicated in Section 8 below or you may also make use of Our cookie consent tool to amend your cookie choices, which can be found https://madoka-exedra.com/en/.
The table below summarises the Personal Data processed for the respective purposes as well as the applicable legal basis.
Processing Purposes |
Collected Data involved |
Legal justification |
Account Creation |
Registration information (user name, account ID, consent preferences) |
Performance of Contract
Consent preferences – Legal Compliance (Our obligations under applicable data protection laws) |
Service Provision |
Registration information (user name, account ID), IP address, other Device Identifiers |
Performance of Contract |
Moderation of Our social channels |
Text chat, messages, registration information (user name, account ID), usage information (in-Application actions)
Device Identifiers |
Our legitimate interest in providing you with customer support and security by ensuring the messages left don’t breach Our Terms of Use
To the extent Our moderation activities are conducted in order to comply with Our obligations under applicable online safety legislation – Legal Compliance
|
Communications |
User name, email, date of birth |
Marketing communications – Consent
Service communications – legitimate interest (Our interest in effectively managing Our Service) or Performance of Contract, as applicable
|
User Experience |
Usage Information, IP address, other Device Identifiers, cookie ID, Email |
Consent, otherwise (where consent is not relied on and obtained) We have a legitimate interest in personalising your experience on the Service and providing you (or those with similar interests to you) with tailored information of products, contents and services |
Improvement and Development of Our services and ad campaigns |
Usage Information, IP address, other Device Identifiers, cookie ID |
Service improvement analytics – Consent, otherwise (where consent is not relied on and obtained) We have a legitimate interest in using the Collected Data to improve and develop Our products, content and services
Ad-related campaign analytics – Consent |
Compliance with Law |
Registration information, Usage Information, Text chat, messages, IP address, other Device Identifiers |
Legal Compliance |
Fraud prevention and investigation |
Registration information, Usage Information, Text chat, messages, IP address, other Device Identifiers |
Legitimate Interest (Our interest in protecting users from fraud on Our services)
Legal Compliance
|
Security |
Registration information, Usage Information, IP address, other Device Identifiers |
Legitimate Interest (Our interest in improving the safety, security, and performance of the Service)
Anti-cheat - Performance of Contract |
- 5. Data transfers and recipients and legal justification for such transfers
When you use social features on the Service such as text chat, the information you share may be seen or heard by others, including users who can access public chats but who you may not be directly speaking to.
In addition, We will make the Collected Data available to third parties as follows:
a. (Third-Party) Service providers
We may use service providers to process the Collected Data, some of which may be internal (i.e., part of Aniplex) or external (third party) service providers. In any case, the service providers are engaged for the purposes of pursuing the activities outlined in this Privacy Policy. These include service providers engaged for providing support with customer service; traffic measurement; analytics, ad targeting; game management; content moderation; improvement and defect handling of games such as debugging; operation and effect measurement of in-game SDKs; implementation and effect measurement of targeted advertising; carrying out user surveys or questionnaires; management of game-related events; or sales of goods or tickets for events. Some of the service providers are acting on Our behalf as data processors pursuant to Art. 28 GDPR. However, We may also transfer to third party service providers acting as independent controllers such as lawyers, accountants, auditors, ad partners, influencers and other service providers engaged providing support with Our sale of goods or tickets for events; or management of Application-related events in accordance with applicable law pursuant to the GDPR.
b. Business transfer
In the event that We sell or transfer a portion or all of Our business, Collected Data may be transferred by Us to the purchasing or acquiring entity as part of the transaction. We will continue to ensure the confidentiality of the Collected Data before such transaction occurs, and after such transaction, We will delete the Collected Data as soon as reasonably practicable after such transaction.
c. Compliance and enforcement
We will retain, use and/or disclose any of Collected Data as required or permitted by law, regulation or order, including to the police or other appropriate authorities, to investigate complaints made by or against you, or to protect or defend ourselves, or others, against illegal, criminal or harmful activities.
- 6. International Transfer of the Collected Data
Collected Data will be processed, stored and transferred for the purposes outlined in this Privacy Policy from your country/region of residence to various countries/regions outside your country/region of residence, including the United Kingdom, Japan and the US. Collected Data will be processed by staff operating outside your country/region of residence who work for Us or for one of Our service providers and may be disclosed to such staff in those countries/regions. We take appropriate measures to ensure that all transfers of the Collected Data from the European Union and European Economic Area (jointly the "EU") to countries/regions outside the EU meet the requirements of applicable EU data protection legislation and to ensure that appropriate technical and organisational security measures are in place to protect Personal Data against accidental or unlawful destruction, accidental loss or alteration, unauthorised disclosure or access, and against all other unlawful forms of processing. Where information is transferred outside the EU, and where this is to a stakeholder or vendor in a country/region that is not subject to an adequacy decision by the EU Commission (which currently exists for transfers to the United Kingdom, Japan and the US where the recipient has registered with the Data Privacy Framework) i.e., a country/region that does not provide the same level of data protection as your country/region of residence, data is adequately protected by EU Commission approved standard contractual clauses (accessible via the contact details provided at Section 12 below), or a vendor's Processor Binding Corporate Rules. Any onward transfer is subject to appropriate onward transfer requirements as required by applicable law. Nonetheless, this may impact your data subjects’ rights in your local jurisdiction and also in the applicable overseas jurisdiction(s). These overseas jurisdictions may also need to disclose your Personal Data to a third party, e.g., an overseas authority. If you have any questions or concerns about Our data transfer arrangements, please contact Us (see Section 12 below).
- 7. Retention periods for and deletion of Collected Data
We will only retain the Collected Data until you withdraw your consent (where applicable), delete your account, you stop using your account for a long time or to otherwise comply with any applicable laws and regulations concerning the mandatory retention of certain types of information. Please note that We may be required to retain certain information by law. In principle, We will retain the Collected Data only as long as required or permitted by applicable law, in particular as long as the Collected Data may be needed to fulfil or defend against claims that are not yet time-barred. Where We no longer require the Collected Data, it will be destroyed or de-identified in line with Our policies.
- 8. Your statutory rights
Under the conditions set out under applicable law (i.e., the GDPR), you have the following rights:
a. Right of access: You have the right to obtain from Us confirmation as to whether or not Personal Data concerning you is being processed, and, where that is the case, to request access to a copy of the Personal Data. The access information includes – inter alia – the purposes of the processing, the categories of Personal Data concerned, and the recipients or categories of recipients to whom the Personal Data have been or will be disclosed. For additional copies requested by you, We may charge a reasonable fee based on administrative costs.
b. Right to rectification: You have the right to obtain from Us the rectification of inaccurate Personal Data concerning you. Depending on the purposes of the processing, you have the right to have incomplete Personal Data completed, including by means of providing a supplementary statement.
c. Right to erasure (right to be forgotten): You have the right to ask Us to erase your Personal Data.
d. Right to restriction of processing: You have the right to request the restriction of processing your Personal Data. In this case, the respective data will be marked and may only be processed by Us for certain purposes.
e. Right to data portability: You have the right to receive the Personal Data concerning you which you have provided to Us in a structured, commonly used and machine-readable format and you have the right to transmit those Personal Data to another entity without hindrance from Us.
f. Right to define guidelines on the use of your personal data after your death: You also have the right to define guidelines concerning the conservation, the erasure and the communication of your personal data after your death. These guidelines can be deposited directly with Us or with a third party who will send them to us in due course.
g. Right to object:
You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to the processing of your Personal Data by Us and We can be required to no longer process your Personal Data. If you have a right to object and you exercise this right, your Personal Data will no longer be processed for such purposes by Us. Exercising this right will not incur any costs. Such a right to object may not exist, in particular, if the processing of your Personal Data is necessary to take steps prior to entering into a contract or to perform a contract already concluded.
h. Right to withdraw consent: Where Our processing is based on your consent, you can withdraw your consent at any time without giving reasons with effect for the future, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal. We may however have other legal grounds for processing your data for other purposes.
Please note that the aforementioned rights might be limited under the applicable national data protection law, for example if fulfilling your request would reveal personal data about another person, or if you ask Us to delete information which We are required by law or have compelling legitimate interests to keep. To process a request from you, We may need to confirm your identity to ensure We’re accessing the right data, this helps Us to protect the personal data belonging to our customers against fraudulent requests. Please refer any of your questions to support_en@madoka-exedra.com.
In some cases, We may be able to send you direct marketing without your consent, where We rely on our legitimate interests. You have an absolute right to opt-out of direct marketing, or profiling We carry out for direct marketing, at any time. You can do this by following the instructions in the communication where this is an electronic message, or by contacting Us using the details set out below in Section 12.
- 9. How to Delete Your Account
You may delete your account by taking the following steps:
Please go to “Madoka Magica Magia Exedra”, tap “Menu”, tap “Options” and then tap “Delete Account”.
Automated decision making
We work with a third party anti-cheat software provider to detect cheating. We may process your Personal Data using automated decision-making methods in order to identify users who are cheating or who are suspected of cheating by observing and detecting cheating behaviours and users registering for multiple accounts.
We conduct automated content moderation activities to keep users safe online. We may process your Personal Data using automated decision-making methods in order to identify users who are posting or otherwise disseminating content that breaches Our Terms of Use.
We use automated tools for fraud prevention purposes, including payment tools to prevent double payments, missed payments, and fraudulent payments.
If your account is determined to breach Our Terms of Use, We may restrict or ban your access to the Service. Please see Our Terms of Use. In addition Our fraud tools may prevent you from being able to make certain purchases in- Application. If this happens, you will be informed of the outcome of the decision and whether it is a decision pursuant to Art. 22 GDPR. If the latter is the case, you have the right to obtain human intervention to express your point of view and contest the decision by contacting Us at support_en@madoka-exedra.com.
- 10. Right to lodge a complaint
You also have the right to lodge a complaint with a data protection authority. In France, this authority is the Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), whose website is accessible at this address: www.cnil.fr, and whose postal address is as follows: 3 Place Fontenoy-Unesco, 75007 Paris.
- 11. Changes to this Privacy Policy
We may amend this Privacy Policy at any time and, as such, We encourage you to periodically review this page for the latest information on Our privacy practices. If We make a material change to the way in which We collect, use, and/or share your Personal Data, We will send an email to users who have provided an email address or post a notice on the Service prior to the change becoming effective.
- 12. Questions about this Privacy Policy
If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, you should first contact Aniplex. You can contact Us about this Privacy Policy by writing to Us at:
Name: Aniplex Inc.
Address: 4-5 Rokubancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8353 Japan
Email: support_en@madoka-exedra.com
If you are in the EU, please contact Our representative in the EU:
Name: Sony Europe BV
Address: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands
Email: privacyoffice.SEU@sony.com